Кызматкер эсепти төлөп берүүнү кантип сурайт, ким жана кайсы иретте макулдашат, арыздарды сайтта жана Telegram'да кантип чечүү.
Төлөмгө арыз — кызматкердин «төлөп бериңизчи» деген өтүнүчү: сумма, төлөм багыты, багыт, берене жана керек болсо жеткирүүчүнүн эсеби файл менен. Арызды макулдашып, анан төлөшөт, ал эми төлөм көчүрмө менен келгенде — арыз операция менен өзү дал келет.
Арыз берүү
1Төлөмдөр бөлүмүн ачып, + Жаңы арыз баскычын басыңыз.
Статус боюнча чыпкалары бар арыздар тизмеси
2Сумманы, кайсы күнгө чейин төлөө керектигин жана төлөм багытын — эмнени жана эмне үчүн төлөө керектигин жазыңыз. Белгилүү болсо багытты, беренени, долбоорду жана контрагентти, ошондой эле Төлөө үчүн эсепти тандаңыз.
3Макулдашууга жөнөтүү баскычын басыңыз. Баары даяр эмес болсо — Каралама катары сактоо жана кийин толуктоо. Жеткирүүчүнүн эсеби же чектин сүрөтү арыздын карточкасында + Тиркөө баскычы менен тиркелет.
Төлөмгө жаңы арыз
Кызматкер арызды Telegram'дан да бере алат — мини-тиркемедеги Арыз өтмөгүндө (Telegram макаласын караңыз).
Макулдашуу
4Так сиздин чечимиңизди күткөн арыздар Менин чечимимди күткөндөр чыпкасында чогултулган; алардын саны менюдагы Төлөмдөр пунктунун жанында көрүнүп турат.
5Арызды ачып, Жактыруу же Четке кагуу баскычын басыңыз (себебин жазсаңыз болот — автор аны көрөт). Карточкада бүт чынжыр көрүнөт: ким мурда макулдашты, азыр кимдин кадамы жана бардыгы канча кадам.
Арыздын карточкасы: 2 кадамдын 2-си, биринчи макулдашуучу жактырды
Макулдашуу жолдору
Демейки боюнча арызды администратор бир кадамда макулдашат. Ири төлөмдөр бир нече адамдан өтүшү керек болсо, жолду жөндөңүз.
6Жөндөөлөр → Макулдашуу жолдору бөлүмүн ачып, + Жол баскычын басыңыз.
7Багытты (же бардык багыттарды), сумманын чектерин — Сумма (төмөнкү чек) жана Сумма (жогорку чек) — жана кадамдарды көрсөтүңүз: ар бир кадамда — багыттагы ролу же белгилүү бир адам. Кийинкисин кошуу үчүн + Кадам баскычын басыңыз.
Макулдашуу жолдору жана эрежелери
8Төмөндө — Макулдашуу эрежелери: «Автор өз арызын макулдаша албайт» жана «Жолдун ар бир кадамы — башка адам». Эрежелер боюнча арызды макулдаша турган эч ким жок болсо, арыздын карточкасы жана бот себебин түшүндүрөт.
Telegram'дагы чечим
9Макулдашуучунун Telegram'ы байланган болсо, бот ага арызды Жактыруу жана Четке кагуу баскычтары менен жөнөтөт. Четке какканда бот себебин сурайт — анын билдирүүсүнө жооп жазыңыз. Чечимден кийин баскычтар жоголот, автор жыйынтыкты алат.
10Төлөм көчүрмөдө келгенде авторго «төлөм өттү» келет, арыз Төлөндү болуп калат. Aynes ылайыктуу операцияны тапса, бирок ишенбесе, арыздын карточкасында сунуш пайда болот — аны Дал ушул баскычы менен ырастаңыз.
